Запитання та відповіді

Як повернути чи обміняти товар?

Повернення товару можливе протягом 14 діб від моменту оформлення замовлення в інтернет-магазині bado.com.ua. Умови повернення товару відбуваються за встановленим законом України «Про захист прав споживачів».

Повернення коштів, оплачених за замовлення, відбувається в порядку визначеному законодавством України та за регламентними правилами банківських переказів на карту клієнта чи розрахунковий рахунок протягом 3-5 робочих днів після повернення товару.

Товар для повернення чи обміну має бути відправлений у належному вигляді, не мати стороннього запаху (запахи поту, парфумів, прального порошку, тощо) та слідів носки, а також мати оригінальні бірки та бірку магазину. Також товар повинен бути відправлений без накладеного платежу. Повернення здійснюється за рахунок замовника.

Для повернення товару, заповніть бланк, який надається в пакуванні до замовлення та відправте його разом із товаром за адресою, яка вказана в ТТН. За додатковими питаннями звертайтесь за номером +380636357842 (телефонуйте або надсилайте повідомлення в Telegram).

Ви продаєте оригінальні товари брендів?

Так. Компанія BADO – офіційний представник всіх брендів, які наявні в інтернет магазині bado.com.ua. Ми співпрацюємо зі світовими та українськими брендами та продаємо лише оригінальну продукцію.

Як змінити адресу доставки чи спосіб доставки?

1. Для зміни способу доставки або адреси доставки - зателефонуйте за номером телефону +380636357842 або напишіть в чат в інтернет магазині bado.com.ua. Менеджер допоможе внести зміни.

2. Для зміни способу доставки або адреси доставки необхідно назвати номер замовлення та новий спосіб доставки або адресу доставки.

Як визначити потрібний розмір?

Для вашої зручності, в кожній картці товару додана розмірна сітка, по якій ви зможете підібрати для себе потрібний розмір. Також ви можете задати питання менеджеру через чат чи за номером телефону +380636357842 і вам допоможуть визначитись з розміром потрібного товару.

Як оформити замовлення?

1. Для оформлення замовлення необхідно додати бажаний товар до кошика, натиснути кнопку "Оформити замовлення" та пройти процедуру оформлення. Після оформлення з вами зв'яжеться менеджер для уточнення деталей замовлення. Ми обов'язково передзвонимо вам протягом години.

2. Також ви можете написати в чат на сайті, менеджер з радістю допоможе вам підібрати потрібний товар та оформити замовлення.

3. За телефоном +380636357842 повідомте нашому менеджеру всі побажання по замовленню, артикул та розмір товару, обраний спосіб доставки та оплати. Менеджер перевірить наявність та швидко оформить ваше замовлення.