Вопросы и ответы

Как вернуть или обменять товар?

Возврат товара возможен в течение 14 суток с момента оформления заказа в интернет-магазине bado.com.ua. Условия возврата товара проходят по установленному закону Украины «О защите прав потребителей».

Возврат средств, оплаченных по заказу, производится в порядке определенном законодательством Украины и по регламентным правилам банковских переводов на карту клиента или расчетный счет в течение 3-5 рабочих дней после возврата товара.

Товар для возврата или обмена должен быть отправлен в надлежащем виде, не иметь постороннего запаха (запахи пота, парфюмерии, стирального порошка и т.п.) и следов носки, а также иметь оригинальные бирки и бирку магазина. Также товар должен быть отправлен без наложенного платежа. Возврат осуществляется за счет заказчика.

Для возврата товара заполните бланк, который предоставляется в упаковке к заказу и отправьте его вместе с товаром по адресу, указанному в ТТН. За дополнительными вопросами обращайтесь по телефону +380636357842 (звоните или отправляйте сообщения в Telegram).

Вы продаете оригинальные товары брендов?

Да. Компания BADO – официальный представитель всех брендов, имеющихся в интернет магазине bado.com.ua. Мы сотрудничаем с мировыми и украинскими брендами и продаем оригинальную продукцию.

Как изменить адрес доставки или способ доставки?

1. Для изменения способа доставки или адреса доставки – позвоните по телефону +380636357842 или напишите в чате в интернет магазине bado.com.ua. Менеджер поможет внести изменения.

2. Для изменения способа доставки или адреса доставки необходимо указать номер заказа и новый способ доставки или адрес доставки.

Как определить нужный размер?

Для вашего удобства, в каждой карте товара добавлена размерная сетка, по которой вы сможете подобрать для себя нужный размер. Также вы можете задать вопрос менеджеру через чат или по телефону +380636357842 и вам помогут определиться с размером нужного товара.

Как оформить заказ?

1. Для оформления заказа необходимо добавить желаемый товар в корзину, нажать кнопку "Оформить заказ" и пройти процедуру оформления. После оформления с вами свяжется менеджер по уточнению деталей заказа. Мы обязательно перезвоним вам в течение часа.

2. Также вы можете написать в чате на сайте, менеджер с радостью поможет вам подобрать нужный товар и оформить заказ.

3. По телефону +380636357842 сообщите нашему менеджеру все пожелания по заказу, артикул и размер товара, выбранный способ доставки и оплаты. Менеджер проверит наличие и быстро оформит ваш заказ.