Обмен и возврат

Возврат товара возможен в течение 14 суток с момента оформления заказа в интернет-магазине bado.com.ua. Условия возврата товара проходят по установленному закону Украины «О защите прав потребителей».

Важно! Возвращению НЕ ПОДЛЕЖАЮТ товары со следами носки и/или повреждениями, а также купальники, нижнее и постельное белье, парфюмерно-косметические средства, чулочно-носочные изделия, товары в аэрозольной упаковке и другие товары. Мы имеем право не принять товар, если у него есть признаки использования и/или повреждения!

Если товар был приобретен с уже имеющимся дефектом или дефект обнаружен во время эксплуатации, вы можете отправить его нам для оценки брака и возмещения средств или обмена на другой товар. В случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока недостатков потребитель в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право на:

- пропорциональное уменьшение цены;

- безвозмездное устранение недостатков товара;

- возмещение расходов по устранению недостатков товара.

В случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков:

- расторжение договора и возврат уплаченной за товар денежной суммы;

- требовать замены товара на такой же или аналогичный, из числа имеющихся у продавца (производителя), товар.

Для возврата товар должен иметь:

— сохраненный товарный вид;

— оригинальная упаковка;

— все этикетки;

— товарную накладную.

Важно! Товар должен быть отправлен за счет заказчика. Чтобы вернуть товар, отправьте его вместе с оригинальной упаковкой, товарной накладной и заполните онлайн-заявление о возврате.

Возвращение через отделение "Новая почта":

1. Заполните онлайн-заявление о возврате.

2. Вложите в посылку товар в оригинальной упаковке и товарную накладную.

3. При возврате товара Новой Почтой назовите представителю отделения следующие данные:

    Получатель: ФЛП Попович Ирина Васильевна

    тел. +380 99 025 64 56

    г. Черновцы, отделение №17

4. Плательщик: Получатель по безналичному расчету.

5. Объявленная (оценочная) стоимость – указывайте стоимость возвращаемого товара.

Обратите внимание, что отсутствие товарной накладной и заполненного онлайн-заявления о возврате может усложнить оформление возврата. Такие заявки мы вынуждены рассматривать дольше. Возврат средств на счет заказчика производится в течение 5-7 дней с момента получения возврата.

Возвращение в оффлайн-магазине BADO:

Вернуть товар также можно в магазине BADO по адресу: г. Черновцы, ул. Героев Майдана 150.

Остались вопросы – обращайтесь по номеру +380 66 401 91 26.